Inteligencja emocjonalna
autor Administrator, opublikowano 2004-08-20
Program
Korzyści indywidualne:Po szkoleniu uczestnicy:
• Rozumieją znaczenie łączenia logicznego myślenia z emocjami i kontrolowania emocji za pomocą rozumu
• Wiedzą, w jaki sposób powstają emocje i potrafią wykorzystywać tę wiedzę do kształtowania swoich zachowań
• Lepiej potrafią rozpoznawać, nazywać i konstruktywnie wyrażać swoje emocje
• Potrafią zarządzać negatywnymi emocjami i łagodzić ich negatywne skutki
• Znają sposoby samo-motywacji, potrafią przezwyciężać przeszkody i generować pozytywne emocje, by osiągać długofalowe rezultaty
• Wiedzą jak rozpoznawać emocje u innych, aktywnie i empatycznie słuchać, czytać przesłanie „pomiędzy liniami”
• Znają sposoby nawiązywania i tworzenia długofalowych „zwycięskich” relacji i przechodzenia od empatii do sympatii
Korzyści dla organizacji:
• Większe prawdopodobieństwo osiągnięcia sukcesu przez pracowników firmy dzięki znajomości technik radzenia sobie z emocjami swoimi i innych
• Lepsze przygotowanie pracowników na sytuacje zmiany, a tym samym zwiększenie ich poczucia bezpieczeństwa, zmniejszenie ilości błędów i zwiększenie ich produktywności
Cel szkolenia
Rozwój pięciu podstawowych umiejętności, które składają się na inteligencję emocjonalną:• Rozpoznawanie swoich emocji i odróżnianie emocji pozytywnych od destrukcyjnych
• Zarządzanie emocjami tak, by pracowały dla mnie a nie przeciwko mnie
• Samo-motywacja i osiąganie stanu pełnego komfortu i zadowolenia
• Rozpoznawanie emocji u innych, by nawiązywać dobre relacje – empatia
• Tworzenie długofalowych, zwycięskich relacji – sympatia
Forma szkolenia
zamknięteGrupa docelowa
Ludzie, dla których wyzwaniem jest określanie, wyrażanie i kontrolowanieswoich emocji w codziennych kontaktach biznesowych i/lub prywatnych.